Vertragsbedingungen von Casa Camper

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für touristische Dienstleistungen, die über die Webseite www.casacamper angeboten werden. Dazu gehören u.a. Buchungen von  Unterkünften (im Folgenden „die Dienstleistungen“) im Hotel Casa Camper Barcelona und im Hotel Casa Camper Berlin.  

Die Website www.casacamper.comDie Webseite www.casacamper.com ist Eigentum von Casa Camper S.L., Steuernr.  B57107187, mit Sitz in Finca Son Fortezza, s/n, 07340, Alaro (Balearen), eingetragen im Handelsregister von Mallorca, Blatt PM-39617, Band 1867, Folie 121, betrieben von Caimari Med, S.L.U., Steuernr. B57101974, mit Sitz in Finca Son Fortesa, Cami Vell d’Orient, 07340, Alaro-Mallorca, eingetragen im Handelsregister von Mallorca, Blatt PM-39293, Band 1858 der Gesellschaften, Folie 48. Das Unternehmen ist die verantwortliche Stelle für das Hotel Casa Camper Barcelona, mit Sitz in Barcelona (Spanien), Calle Elisabets, 11, 08001, eingetragen im Tourismusregister von Katalonien unter der Nummer HB004209.  

Casa Camper wird auch betrieben von Inca Med S.L.U.,  mit Sitz in der Weinmeisterstraße 1, 10178 Berlin, Deutschland, eingetragen im Handelsregister von Berlin-Charlottenburg, HRB 120680. Sie ist die verantwortliche Stelle für das Hotel Casa Camper Berlin, mit Sitz in der Weinmeisterstraße 1, 10178 Berlin, Deutschland. Nachfolgend werden beide Hotels gemeinsam als „Casa Camper" und einzeln als „Casa Camper Barcelona" und „Casa Camper Berlin" bezeichnet.

Die Vertragsbedingungen, zusammen mit dem Angebot, dem Preis und der Beschreibung derselben, die auf der Webseite angegeben sind und gegebenenfalls die Sonderbedingungen derselben, die in diesem Dokument oder in der spezifischen Beschreibung der Dienstleistungen enthalten sind (Sonderbedingungen), regeln das Rechtsverhältnis zwischen Casa Camper und Ihnen, im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet, und stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.  

Die Gültigkeitsdauer dieser Vertragsbedingungen ist die Zeit, in der sie auf der Webseite veröffentlicht sind. Sie beziehen  sich auf die Dienste zu dem Zeitpunkt, zu dem diese Bedingungen verfügbar waren.  

Die Annahme dieser Vertragsbedingungen seitens des Kunden ist eine unabdingbare Voraussetzung für den Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und Casa Camper.  

Wir können  Buchungen von Minderjährigen leider nicht akzeptieren. In diesem Fall müssen die Eltern oder Erziehungsberechtigten über diese Kaufbedingungen informiert werden. Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen Ihre Zustimmung erteilen,  bevor Minderjährige diese Webseite nutzen oder eine Buchung vornehmen können.  

Identifizierung der Parteien  

Auf der einen Seite: Caimari Med S.L. und Inca Med GmbH, Anbieter des Webportals www.casacamper.com. Die Erstgenannte gegründet nach spanischem Recht, Steuernr. B57101974, Firmensitz in Finca Son  Fortesa, Cami Vell d’Orient, 07340, Alaro-Mallorca, eingetragen im Handelsregister von Mallorca, Blatt PM-39293, Band 1858 der Gesellschaften, Folie 48. Zweitgenannte gegründet nach deutschem Recht, mit Sitz in Weinmeisterstraße 1, 10178 Berlin, Deutschland, eingetragen im Handelsregister von Berlin Charlottenburg, HRB 120680.  

Auf der anderen Seite: Der Kunde, volljährig, dessen Daten er selbst in den entsprechenden Formularen angegeben hat. Alle in diesen Formularen enthaltenen Daten wurden direkt von ihm eingegeben, so dass die Verantwortung für die Echtheit derselben direkt und ausschließlich beim Kunden liegt.  

Auf der anderen Seite: Der Kunde, volljährig, dessen Daten er selbst in den entsprechenden Formularen angegeben hat. Alle in diesen Formularen enthaltenen Daten wurden direkt von ihm eingegeben, so dass die Verantwortung für die Echtheit derselben direkt und ausschließlich beim Kunden liegt.  

Die Vertragsbedingungen, zusammen mit dem Angebot, dem Preis und der Beschreibung derselben, die auf dieser Webseite angegeben sind und gegebenenfalls die Sonderbedingungen derselben, die in diesem Dokument oder in der spezifischen Beschreibung der Dienstleistungen enthalten sind (Sonderbedingungen), regeln das Rechtsverhältnis zwischen Casa Camper und Ihnen, im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet, und stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.  

Die Gültigkeitsdauer dieser Vertragsbedingungen ist die Zeit, in der sie auf der Webseite veröffentlicht sind. Sie beziehen  sich auf die Dienste zu dem Zeitpunkt, zu dem diese Bedingungen verfügbar waren.  Die Annahme dieser Vertragsbedingungen seitens des Kunden ist eine unabdingbare Voraussetzung für den Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und Casa Camper.  

Wir können  Buchungen von Minderjährigen leider nicht akzeptieren. In diesem Fall müssen die Eltern oder Erziehungsberechtigten über diese Kaufbedingungen informiert werden. Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen Ihre Zustimmung erteilen,  bevor Minderjährige diese Webseite nutzen oder eine Buchung vornehmen können.  

Vertragsgegenstand  

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich Casa Camper, dem Kunden die über die Webseite www.casacamper.com gebuchten Unterkünfte und sonstigen Dienstleistungen zum vereinbarten Datum zur Verfügung zu stellen, und der Kunde verpflichtet sich, den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preis zu zahlen.  

Casa Camper erlaubt nicht, dass die über ihre Webseite angebotenen Dienstleistungen später weiterverkauft werden. Somit ist die mit dem Kauf der Dienstleistung abgegebene Akkreditierung persönlicher Art und nicht übertragbar.  

Datenschutzerklärung / Cookies  

Um mehr über unsere Datenschutz- und/oder Cookie-Richtlinien zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Datenschutz- und/oder Cookie-Richtlinien.  

Dienstleistungen  

Alle Informationen über die von Casa Camper angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Preise, Inklusivleistungen, Stornierungsbedingungen, Beschreibung, Größe, Inhalt usw., stehen dem Kunden auf der Webseite von Casa Camper zur Verfügung und werden in jedem Fall auf dem Bildschirm angezeigt.  

Wir versuchen, die Beschreibungen und Eigenschaften der Dienstleistungen, die sich der Kunde zusammen mit jeder Dienstleistung ansehen kann, so genau und nützlich wie möglich zu halten. Jedoch können Bilder, Layout und/oder Komposition, Farben usw., die der Kunde auf seinem Bildschirm sehen kann, von den Originalen abweichen. Daher haben die Fotos und beschreibenden Daten, die in jeder Dienstleistungs- und/oder Unterkunftsdatei enthalten sind, lediglich eine informative Funktion.  

Im Zweifelsfall können Sie sich über die Webseite an unseren Kundendienst wenden:  

Für Barcelona per E-Mail: barcelona@casacamper.com oder telefonisch:  +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10        

Preise und Angebote  

Die Eigenschaften und Tarife der Dienstleistungen werden auf dem Bildschirm in Euro angezeigt, beinhalten die Mehrwertsteuer, es handelt sich dabei stets um die geltenden Sätze, außer im Falle von Druckfehlern. Steuern werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.  

Bitte beachten Sie, dass die katalanische Regierung und die Stadtverwaltung von Barcelona eine Steuer (Kurtaxe) auf Aufenthalte in touristischen Einrichtungen pro Person und Nacht erheben, die direkt im Hotel zu zahlen ist:

vom 1. Januar 2022 bis zum 31. März 2022:  
2,70 € vom 1. April 2022 bis 31. März 2023:  
3,80 € vom 1. April 2023 bis 31. März 2024:  
4,90 € ab dem 1. April 2024:  
5,45 €, Kinder unter 16 Jahren sind von der Zahlung befreit.  

Die Steuer (Kurtaxe) gilt maximal für 7 aufeinanderfolgende Nächte.  

Der jeweilige Betrag wird Ihnen während des Buchungsvorgangs auf dem Bildschirm angezeigt.  

Die auf der Webseite angegebenen Preise haben Vorrang vor allen zuvor veröffentlichten Preisen und gelten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Casa Camper verpflichtet sich, alle möglichen Anstrengungen zu unternehmen, um diese Preise beizubehalten, behält sich jedoch das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zu ändern; der Kunde wird zum Zeitpunkt der Buchung darüber benachrichtigt. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Buchungen aus.  

Casa Camper kann Angebote unterbreiten oder Sonderrabatte anbieten, die jeweils auf dem Bildschirm angezeigt werden. Die Angebote gelten nur während des auf der Webseite festgelegten Zeitraums oder andernfalls für die Zeit, in der sie den Kunden für einen wirksamen Vertragsabschluss zugänglich sind.  

Rabattcodes  

Während des Buchungsvorgangs können Sie Ihren Aktionscode eingeben, wenn Sie einen solchen haben. Bitte beachten Sie, dass der Aktionscode, seine Verwendung, Dauer, die Kombinierbarkeit mit anderen Angeboten und Aktionen, der Rabattwert (einschließlich Höchstbetrag, falls zutreffend) und, falls zutreffend, der Mindestkaufpreis sowie andere Merkmale und besonderen Einschränkungen, die für die Verwendung des Codes gelten, bestimmten Sonderbedingungen unterliegen, die Ihnen bei Übersendung des Codes mitgeteilt werden.  

Sofern nicht anders angegeben, kann nur ein Aktionscode pro Buchung eingelöst werden.  

Der Aktionscode ist nur an den darin angegebenen Tagen gültig und kann nicht für frühere oder spätere Buchungen verwendet werden.  

Der Aktionscode gilt möglicherweise nicht für bestimmte Veranstaltungen oder Tage oder nur für bestimmte Veranstaltungen oder Tage und/oder kann nur in einem bestimmten Hotelbetrieb verwendet werden. Diese Einschränkungen werden im Code oder in der entsprechenden Werbung (z.B. Newsletter oder Webseite) angegeben.  

Aktionscodes sind weder austauschbar oder in Bargeld umwandelbar noch übertragbar oder abtretbar.  

Für den Fall, dass bei einer Buchung ein Aktionscodes verwendet und eine Zahlung geleistet wurde und diese Buchung später storniert wurde, so dass der Nutzer Anspruch auf eine Rückerstattung oder Rückgabe hat, werden weder der Aktionscode noch sein einlösbarer Wert erstattet. Der Nutzer erhält, sofern er dazu berechtigt ist, den von ihm tatsächlich gezahlten Betrag als Buchungsbetrag erstattet.  

Geschenkkarte  

Es ist derzeit nicht möglich, Geschenkkarten über die Webseite www.casacamper.com zu erwerben. Wenn Sie eine Geschenkkarte erwerben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:  

Für Barcelona per E-Mail: barcelona@casacamper.com oder telefonisch:  +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10    

Wenn Sie eine Geschenkkarte haben und diese einlösen möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Buchung per E-Mail vorzunehmen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden:  

Für Barcelona per E-Mail: barcelona@casacamper.com oder telefonisch:  +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10    

Wenn Sie jedoch Ihre Buchung über die Webseite vornehmen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass der ausgewählte Tarif keine Vorauszahlung beinhaltet.  

Bitte beachten Sie, dass Sie, auch wenn die Zahlung mit einer Geschenkkarte erfolgt, uns die Daten einer gültigen Kreditkarte zur Verfügung stellen müssen, um Ihre Buchung zu garantieren.  

Die Nutzung der Geschenkkarte hängt von ihrer Gültigkeit und anderen Sonderbedingungen ab, die in der Geschenkkarte oder in den Begleitdokumenten und -informationen angegeben sind.  

Wenn der zu zahlende Betrag den Betrag der Geschenkkarte übersteigt, muss der Nutzer die Differenz mit einem der akzeptierten Zahlungsmittel begleichen. Wenn der zu zahlende Betrag niedriger ist als der in der Geschenkkarte enthaltene Betrag, wird der entsprechende Betrag abgezogen, wobei der verbleibende Betrag für zukünftige Einkäufe aufbewahrt wird.  

Buchungssystem  

Im Allgemeinen ist für die Buchung der über die Webseite www.casacamper.com angebotenen Dienstleistungen die Annahme der Kaufbedingungen und der entsprechenden Datenschutzerklärung erforderlich.  

Denken Sie daran, dass personenbezogene Daten genau angegeben werden müssen, um Verwechslungen oder Zwischenfälle bei der Erbringung der Dienstleistung zu vermeiden.  

Die Dienstleistungen, die Sie buchen möchten, müssen ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden. Klicken Sie zu diesem Zweck auf das jeweilige Symbol.  

Während des Buchungsvorgangs können Sie Ihren Aktionscode, falls vorhanden, einfügen.  

Nach der Auswahl der gewünschten Dienstleistungen muss der Kunde für die Buchung derselben die Schaltfläche „Jetzt buchen“ anklicken, so dass ihm anschließend die ausgewählten Dienstleistungen, der Gesamtpreis und die geltenden Steuern auf dem Bildschirm angezeigt werden.  

Als nächstes muss der Kunde das entsprechende Buchungsformular, das ihm am Bildschirm angezeigt wird, ausfüllen. Wenn der Kunde falsche, ungenaue oder unvollständige Angaben macht oder wenn Casa Camper einen hinreichenden Grund zu der Annahme hat, dass diese Angaben falsch, ungenau oder unvollständig sind, behält sich Casa Camper das Recht vor, die Buchung des Kunden zu stornieren. In diesem Fall informiert Casa Camper den Kunden und erstattet die gezahlten Beträge abzüglich der durch die Transaktion entstandenen Kosten auf dem gleichen Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Buchungsvorgang zurück.  

Die Überprüfung dieser Daten liegt in der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Kunden. Casa Camper haftet gegenüber dem Kunden nicht für Fehler und Ungenauigkeiten in den Dienstleistungen, wenn die in der Buchungsbestätigung aufgeführten Dienstleistungen für den Kunden erbracht wurden.  

Nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars muss der Kunde die Zahlungsdaten ausfüllen, um die Buchung zu gewährleisten.  

Wenn Sie möchten, können Sie Ihrer Buchung zusätzliche Kommentare hinzufügen. Casa Camper verpflichtet sich, alles in seiner Macht stehende zu tun, um auf die Kommentare des Kunden einzugehen, behält sich jedoch das Recht vor, diese aufgrund personeller Engpässe oder aus anderen Gründen, die eine Erfüllung unmöglich machen, nicht zu berücksichtigen.  

Unmittelbar danach muss der Kunde die Bedingungen akzeptieren. Danach muss er die Schaltfläche "Buchung abschließen" anklicken. Auf dem Bildschirm erscheint dann der Buchungsbeleg mit der Buchungsnummer. Nach abgeschlossener Buchung erhält der Kunde den Buchungsvoucher und die Vertragsbedingungen, die bereits im Online-Buchungsprozess an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden. Der Nichterhalt dieser Mitteilung kann auf ein vorübergehendes Problem mit der Netzwerkkommunikation oder einen Tippfehler in der angegebenen E-Mail-Adresse zurückzuführen sein. In beiden Fällen ist es ratsam, den Kundendienst über folgende E-Mail-Adresse zu kontaktieren:  

Barcelona: barcelona@casacamper.com  
Berlin: berlin@casacamper.com  

Es ist ebenso ratsam, die in der E-Mail enthaltenen Daten zu überprüfen, und wenn Sie einen Fehler feststellen, sich an den Kundendienst über folgende E-Mail-Adresse zu wenden:  

Barcelona: barcelona@casacamper.com  
Berlin: berlin@casacamper.com  

Der Voucher oder Buchungsbeleg, der die Buchungsnummer sowie die Details der Buchung enthält, muss vom Kunden ausgedruckt, aufbewahrt und bei Ankunft in der Unterkunft abgegeben werden.  

Casa Camper behält sich das Recht vor, zusätzliche Angaben bei  solchen Buchungen abzulehnen oder anzufordern, die die in unserem elektronischen Handelssystem eingerichteten Sicherheitskontrollen nicht bestehen.  

Wenn der Kunde innerhalb von längstens 24 Stunden keine Antwort auf die getätigte Buchungsanfrage erhält, ist davon auszugehen, dass die Buchung nicht angenommen wurde. In diesem Fall wird Casa Camper den Kunden schnellstmöglich und zuverlässig über die Nichtannahme der Buchung und die Gründe dafür informieren.  

Zahlungsmethoden und Sicherheit  

Casa Camper akzeptiert Buchungen, die jederzeit, d.h.  24 Stunden am Tag, an jedem Tag der Woche, eingehen.  

Grundsätzlich ist der Gesamtbetrag vor Ort zu entrichten. Jedoch abhängig von der Art des vom Kunden gewählten Tarifs, z.B. im Fall von "nicht erstattungsfähigen" Tarifen, muss der Betrag zum Zeitpunkt der Buchung gemäß den im Tarif angegebenen Bedingungen gezahlt werden. Casa Camper empfiehlt den Kunden dringend, den ausgewählten Tarif genauestens zu überprüfen, da bestimmte Tarife keine Stornierung und/oder Änderung der Buchung oder Rückerstattung der gezahlten Beträge zulassen oder gegebenenfalls bestimmten Einschränkungen unterliegen, zum Beispiel, dass die Zahlung mit einem gewissen Vorlauf zum Ankunftstag durchgeführt werden muss.  

Während des Buchungsvorgangs muss der Kunde seine Kreditkartendaten angeben, um die Buchung zu garantieren, oder gegebenenfalls den entsprechenden Betrag zu bezahlen. Es werden nur Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express oder Diners Club akzeptiert.  

Alle Kreditkarteninformationen und gegebenenfalls die damit getätigten Zahlungen werden sicher über das Stripe-Zahlungsgateway abgewickelt. Stripe ist das führende und weltweit anerkannte Unternehmen für elektronische Zahlungslösungen, das aufgrund seiner Verschlüsselungstechnologien und Informationssicherheit maximale Garantien für Geschäftstransaktionen bietet.  

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir in unseren Systemen alle notwendigen Geschäftsverfahren und -mechanismen implementiert. Ihre Daten werden über ein SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) übertragen. Unsere SSL-Zertifikate, die von RapidSSL und GeoTrust Inc. (www.geotrust.com) ausgestellt wurden, bieten 128/256-Bit-Kommunikationsverschlüsselungstechnologie, die Ihre persönlichen Daten und die Ihrer Kreditkarte verschlüsselt, so dass es unmöglich ist, sie während der Übertragung im Netzwerk zu lesen und unbefugt auf sie zuzugreifen.  

Casa Camper behält sich das Recht vor, Buchungen aus Sicherheitsgründen zurückzuhalten oder abzulehnen. Die betroffenen Kunden werden darüber informiert. Ebenso behält sich Casa Camper das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn die vom Kunden angegebenen Daten nicht überprüft werden können oder die Buchung vom Kunden für einen Weiterverkauf durchgeführt wurde.  

Casa Camper haftet nicht für Verzögerungen bei der Buchungsbestätigung, deren Ursache eine fehlenden Autorisierung durch das Zahlungssystem ist.  

Inanspruchnahme von Dienstleistungen  

An- und Abreisezeiten:  

Anreisezeit in der Unterkunft nach 14:00 Uhr  
Abreisezeit aus der Unterkunft vor 12:00 Uhr  

Falls der Kunde eine frühere und/oder spätere Ankunftszeit vorsieht, ist es ratsam, dies Casa Camper entweder in Form eines Kommentars während des Buchungsvorgangs oder durch eine Nachricht an den Kundendienst per E-Mail mitzuteilen:  

Für Barcelona: barcelona@casacamper.com oder telefonisch: +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10  

In Ausnahmefällen kann der Kunde das Hotel zu einer späteren Abreisezeit verlassen. Eine spätere Abreisezeit ist jedoch von der Zimmerverfügbarkeit im Hotel abhängig und kann mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.  

Der Kunde und gegebenenfalls seine Begleiter müssen ihre Identität bei Ankunft im Hotel durch Vorlage eines Dokuments, das ihre Identität sowie alle anderen Umstände, die nach geltenden Vorschriften erforderlich sind, hinreichend belegt, nachweisen. Ebenso muss der Kunde die üblichen Regeln des guten Zusammenlebens, der Erziehung und Hygiene einhalten und die Einrichtungen der Unterkunft pfleglich behandeln. Casa Camper behält sich das Recht vor, Personen, die gegen diese Regeln verstoßen und solche, die beabsichtigen, die Einrichtung zu anderen als Unterkunftszwecken zu betreten oder zu nutzen, aus dieser zu weisen.  

Nach Ablauf der vom Kunden gebuchten Unterkunftsdauer sowie im Fall der Nichtzahlung der Rechnung oder wenn der Kunde aus dem Hotel gewiesen wurde, behält sich Casa Camper das Recht vor, über die gebuchte Unterkunft zu verfügen.  

Für den Fall, dass der Kunde aus einem Grund, der nicht von Casa Camper zu vertreten ist, nicht zum vereinbarten Datum in der Unterkunft erscheint, behält sich Casa Camper das Recht vor, den vollen Betrag der gebuchten Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.  

Stornierung einer Buchung  

Je nach Typ des vom Kunden während des Buchungsvorgangs gewählten Tarifs kann der Kunde die Buchung zu den im Tarif genannten Bedingungen stornieren. Casa Camper empfiehlt dem Kunden dringend, den ausgewählten Tarif genau zu prüfen, da bestimmte Tarife die Stornierung einer Buchung nicht unterstützen oder gegebenenfalls bestimmten Einschränkungen unterliegen, z.B. dass die Buchung vor dem Ankunftsdatum erfolgen muss.  

Um die Buchung zu stornieren,  muss sich der Kunde über die Webseite selbst per E-Mail mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und immer den Ort seiner Buchung angeben:  

Für Barcelona: barcelona@casacamper.com oder telefonisch: +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10  

Eventuelle Bankgebühren, die durch die Buchungsstornierung anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.  

Der Kunde kann die Buchung stornieren, sobald er begonnen hat, die gebuchten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Dem Kunden werden jedoch bei dieser Art der Stornierung keine für die Buchung gezahlten Beträge erstattet.  

Änderung einer Buchung  

Der Kunde kann eine Änderung der vorgenommenen Buchung  beantragen, sofern diese mehr als 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum in der Unterkunft erfolgt und der vom Kunden gewählte Tarif diese Änderung zulässt.  

Für die Änderung der Buchung muss sich der Kunde über die Webseite selbst per E-Mail mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und immer den Ort seiner Buchung angeben:  

Für Barcelona: barcelona@casacamper.com oder telefonisch: +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10  

Ob die Änderung der Buchung erfolgreich ist, hängt von der Zimmerverfügbarkeit des Hotels zum Zeitpunkt der Anfrage ab.  

Die Buchung kann keinesfalls mehr geändert werden, sobald der Kunde die Dienstleistungen in Anspruch genommen hat.  

Nichtanwendung des Widerrufsrechts  

Gemäß den geltenden Vorschriften besteht kein Widerrufsrecht bei der Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Beherbergung an einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Leistungsdauer, was beispielsweise auf die über die Webseite www.casacamper.com angebotenen Dienstleistungen zutrifft.  

Kundendienst  

Der Kunde kann den Kundendienst über die Webseite per E-Mail kontaktieren:  

Für Barcelona: barcelona@casacamper.com oder telefonisch: +34 933 426 280.  
Für Berlin per E-Mail: berlin@casacamper.com oder telefonisch: +(+49) 30 2000 34 10     

Geistiges und gewerbliches Eigentum  

Casa Camper garantiert dem Kunden, Inhaber der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den angebotenen Dienstleistungen zu sein und/oder gegebenenfalls über die erforderliche Genehmigung zu verfügen, diese über ihre Webseite zu vermarkten.  

Die Buchung der Dienstleistungen und das Surfen auf der Webseite von Casa Camper stellt in keinem Fall einen Verzicht, eine Übertragung, Lizenz oder vollständige oder teilweise Übertragung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von Casa Camper oder eines Dritten, denen sie gehören, auf den Kunden dar. Der Kunde darf die Webseite, ihre Inhalte oder die über sie gekauften Dienste nicht verändern, verwerten, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich kommunizieren, ohne zuvor die ausdrückliche Genehmigung von Casa Camper oder eines Dritten, der die Dienstleistungen erbringt, einzuholen.  

Änderung der Bedingungen  

Casa Camper behält sich das Recht vor, diesen Vertrag zu ändern, wenn das Unternehmen dies für angemessen hält oder um die inhaltlichen Texte an gesetzliche oder technologische Änderungen oder an sein Vertragsverhältnis mit Dritten anzupassen. Der Kunde wird ordnungsgemäß über diese Änderungen informiert. Diese Änderungen gelten in keinem Fall für bereits getätigte Buchungen.  

Teilnichtigkeit  

Sollte ein Teil dieser Vertragsbedingungen gegen das Gesetz verstoßen und daher unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen, die mit dem Gesetz in Einklang stehen, davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Teile der Vertragsbedingungen neu zu verhandeln und in das übrige Vertragswerk aufzunehmen.  

Gewährleistungs- und Haftungsausschluss  

Casa Camper haftet weder für Verzögerungen oder Ausfälle, die beim Zugriff, Betrieb und der Funktion der Webseite oder bei Erbringung der Dienste auftreten, noch für Unterbrechungen, Aussetzungen oder Fehlfunktionen der Webseite aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von Casa Camper liegen oder auf Naturkatastrophen oder Situationen höherer Gewalt, extremer Dringlichkeit, wie Streiks, Angriffe oder Computer-Hacking (Computerviren, die die Benutzergeräte beeinträchtigen) oder andere Situation höherer Gewalt oder zufälliger Ursachen zurückzuführen sind.  

Casa Camper behält sich das Recht vor, den Zugriff auf seine Webseite www.casacamper.com sowie die Bereitstellung einiger oder aller angebotenen Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung - sei es aus technischen Gründen, Sicherheitsgründen, wegen einer Kontrolle, Wartung oder bei Ausfall der Telekommunikationsnetze oder der Stromversorgung - zu unterbrechen.  

Casa Camper haftet nicht für Serviceausfälle, Fehlfunktionen oder andere Ursachen, auf die es keinen direkten Einfluss hat oder die auf vorsätzliche oder fahrlässige Handlungen des Nutzers oder auf höhere Gewalt, die Dritten zuzurechnen sind.  

Casa Camper haftet nicht für Informationen, Daten, Bilder - gleich welcher Art - und Links, die auf seiner Webseite von Dritten veröffentlicht werden und übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit und Genauigkeit der den Nutzern zur Verfügung gestellten oder von Nutzern selbst bereitgestellten Informationen.  

Casa Camper haftet nicht für Schäden, die durch Nichteinhaltung der Anweisungen für die Nutzung und Aufrechterhaltung der Qualität der Dienstleistungen entstehen.  

Casa Camper übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden und/oder entgangenen Gewinn und haftet keinesfalls für die Unzulänglichkeit der Dienste für andere als die im Internet angegebenen Zwecke oder für enttäuschte Kundenerwartungen, die durch das Web und seine Inhalte hervorgerufen werden.  

Der Kunde stellt Casa Camper von jeglicher Haftung, die sich aus Ansprüchen Dritter wegen Verletzung von Rechten, die sich aus ihrer Handlung ergeben können, frei.  

Konfliktlösung  

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich nach geltendem spanischen Recht.  

Die intervenierenden Parteien verpflichten sich, etwaige Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf diese Bedingungen gütlich beizulegen. Für den Fall, dass eine gütliche Lösung nicht möglich ist und es zu einem Rechtsstreit kommt, werden sich die Parteien an die zuständigen Gerichte wenden. Für den Fall, dass der Nutzer als Verbraucher und Nutzer angesehen wird, sind die Gerichte am Wohnsitz des Nutzers für die Klärung von Streitigkeiten zuständig.  

In diesem Fall informieren wir Sie darüber, dass Sie als Verbraucher und Nutzer das Recht haben, eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten über die von der Europäischen Kommission entwickelte Plattform zur Online-Streitbeilegung zu beantragen, die über die Adresse aus dem Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.