Política de privacidad

Casa Camper Barcelona · Casa Camper Berlin

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En diversos formularios de este sitio web, CAIMARI MED (CASA CAMPER) recaba datos personales e información de los Usuarios para su almacenamiento o utilización en relación con ellos. Dichos datos se incorporan a ficheros automatizados titularidad de CAIMARI MED (en adelante, el "Responsable del Fichero"), con domicilio social en Finca san Forteza, Cami Vell d'Orient, 07340, Alaró, Mallorca. El tratamiento de esos ficheros estará sujeto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y su normativa de desarrollo.

Los datos de carácter personal incorporados a los formularios existentes en la página web formarán parte de ficheros utilizados para la finalidad que a cada uno corresponde, por ejemplo para enviar contactar con el usuario, para darle de alta en nuestra Newsletter o para iniciar la reserva on-line en el hotel. Así mismo le informamos de que en caso de haber seleccionado la opción de envío de ofertas o de haberse dado de alta en la Newsletter, le mantendremos informado de forma ocasional de las ofertas y promociones organizadas por CASA CAMPER.

Igualmente le informamos de que cuenta con los derechos de acceso, rectificación y cancelación, así como con la posibilidad de revocar su consentimiento, pudiéndolos ejercitar remitiendo una carta a Calle Elisabets, 11, 08001 Barcelona, España, o bien enviando un correo electrónico  a barcelona@casacamper.com

CASA CAMPER se compromete a tratar todos los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular:

  • a tratar confidencialmente los datos de carácter personal del titular a los que tenga acceso como consecuencia de su navegación en el sitio web o como consecuencia de  la comunicación de los mismos a los empleados de CASA CAMPER.
  • a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos. Sin perjuicio de ello, debido a las actuales condiciones de seguridad en Internet, el Responsable del Fichero no puede garantizar el uso ilícito de la información de los Usuarios por parte de terceros. En consecuencia, CASA CAMPER no garantiza ni asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudieran derivarse de alteración, pérdida, el tratamiento, acceso no autorizado o el uso ilícito de la Información de los titulares por parte de terceros.

Con el fin de facilitar la navegación por su sitio web, y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los titulares, CASA CAMPER podría utilizar cookies. Las cookies son una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Se trata de pequeños ficheros que se almacenan en el navegador del visitante con información sobre lo que ha estado haciendo en el sitio web. Normalmente poseen una fecha de caducidad a partir de la cual dejan de ser operativas. Las cookies no almacenan información de contacto de los visitantes ni extraen información de sus ordenadores.

El sitio web de CASA CAMPER no puede leer las cookies implantadas en el disco duro del Usuario desde otros servidores. Los Usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su envío, pueden configurar su navegador con ese fin.

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Declaración de protección de datos

1. Nombre y datos de contacto del responsable de tratamiento de datos y del supervisor de protección de datos de la empresa

Esta información relativa al tratamiento de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de:

Responsable: Inca med GmbH, don José Luis Zarraluqui Darder, Weinmeisterstrasse 1, 10178 Berlín, Alemania, correo electrónico: berlin@casacamper.com, teléfono: +49 (0)30 – 20003410, fax: +49 (0)30 – 20003411

Puede ponerse en contacto con el supervisor de protección de datos competente en:

DSB Bunzel Datenschutz / don Christopher Steingräber / Mommsenstrasse 55 / 10629 Berlín / +4930 8877 3620

2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad de uso

a) Al visitar la página web

Al acceder a nuestro sitio web www.casacamper.com el navegador que emplea su equipo terminal remitirá automáticamente información al servidor de nuestra página web. Esta información se almacenará temporalmente en lo que se conoce como archivo log. La siguiente información se recopilará sin ninguna acción por su parte y se almacenará hasta su borrado automatizado:

  • Dirección IP del ordenador que realiza la consulta,
  • Fecha y hora del acceso,
  • Nombre y URL del archivo consultado,
  • Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia),
  • Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso a internet.

Los datos indicados los trataremos con los fines siguientes:

  • Garantizar una conexión fluida con el sitio web,
  • Garantizar que el uso del sitio web resulte cómodo,
  • Valorar la seguridad y la estabilidad del sistema y
  • Con otros fines administrativos.

La base legal del tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f), del Reglamento alemán de Protección de Datos (DSGVO). Nuestro interés legítimo se deriva de los fines antes enumerados relacionados con la recopilación de datos. En ningún caso utilizaremos los datos recogidos para sacar conclusiones sobre su persona.

También utilizamos cookies y servicios de análisis cuando se visita nuestro sitio web. En los puntos 4 y 5 de esta declaración sobre protección de datos aparecen aclaraciones más detalladas.

b) Al darse de alta en nuestro boletín de noticias

Si de conformidad con el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra a), DSGVO, usted ha manifestado su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín de noticias con regularidad. Para recibir el boletín de noticias, basta con que indique una dirección de correo electrónico.

Es posible darse de baja en cualquier momento, por ejemplo con el enlace que aparece al término de cada boletín de noticias. Como alternativa también puede enviarnos su solicitud de baja en cualquier momento a berlin@casacamper.com por correo electrónico.

c) Al utilizar nuestro formulario de contacto

Si tiene preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario proporcionado en el sitio web. Para ello es necesario que indique una dirección válida de correo electrónico para que así sepamos quién ha realizado la consulta y poder responderle. Se pueden proporcionar otros datos voluntariamente.

El tratamiento de los datos con los que contacta con nosotros se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra a), DSGVO sobre la base del consentimiento que usted ha otorgado voluntariamente.

Los datos personales que recopilamos cuando se utiliza el formulario de contacto se borrarán automáticamente tan pronto como hayamos tramitado su consulta.

3. Transmisión de datos

No se transmitirán sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se indican a continuación.

Únicamente transmitiremos sus datos a terceros si:

  • Nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, primera frase, letra a), DSGVO,
  • La transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f), DSGVO es necesaria para reclamar, ejercer o defender pretensiones jurídicas y no existen motivos para suponer que existe un interés prioritario digno de protección en que sus datos no se transmitan,
  • Existe una obligación legal para la transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, primera frase, letra c), DSGVO, y
  • Resulta legalmente admisible y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra b), DSGVO es necesario para la tramitación de la relación contractual celebrada con usted.

4. Cookies

En nuestra página web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestra página. Las cookies no dañan su dispositivo final, no contienen virus, troyanos ni otro malware.

En las cookies se almacena la información relacionada con el equipo terminal concreto utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos un conocimiento inmediato de su identidad.

El uso de cookies sirve, por un lado, para estructurar nuestra oferta de una forma que a usted le resulte más agradable. Y así, utilizamos las conocidas como cookies de sesión para detectar que usted ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente cuando sale de nuestras páginas.

Además, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su equipo terminal durante un tiempo específico al objeto de optimizar la facilidad de uso. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se detectará automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes realizó y así no tendrá que volver a introducirlos.

Por otra parte, utilizamos cookies para analizar estadísticamente el uso de nuestra página web y al objeto de evaluar nuestra oferta con el fin de optimizarla para usted (véase el punto 5). Estas cookies nos permiten detectar automáticamente que usted ya nos ha visitado si decide volver a nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente tras un período de tiempo definido en cada caso.

Los datos tratados por las cookies son necesarios para los fines antes mencionados al objeto de proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros según el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f), DSGVO.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. Ahora bien, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que antes de que se instale una nueva cookie siempre aparezca una advertencia. No obstante, la desactivación completa de las cookies puede tener como efecto que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

5. Herramientas de análisis

a) Herramientas de seguimiento

Las medidas de seguimiento que empleamos e indicamos a continuación se aplican en virtud del art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f), DSGVO. La finalidad de las medidas de seguimiento que empleamos es conseguir un diseño orientado en sus necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos medidas de seguimiento con el fin de analizar estadísticamente el uso de nuestra página web y evaluar nuestra oferta con el fin de optimizarla para usted. Estos intereses han de considerarse legítimos en el sentido de la disposición antes indicada.

Los respectivos fines del tratamiento de datos y las categorías de datos constan en las correspondientes herramientas de seguimiento.

i) Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc, para conseguir una estructuración orientada en sus necesidades y para optimizar de forma continua nuestras páginas. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en lo sucesivo "Google"). En este contexto, se elaboran perfiles de usuario seudoanonimizados y se utilizan cookies (véase el punto 4). La información obtenida con las cookies relativa al uso que hace de esta web como

  • Tipo/versión de navegador,
  • Sistema operativo empleado,
  • URL de referencia (la página usada antes),
  • Nombre de host del ordenador que accede a la página (dirección IP),
  • Hora de la consulta del servidor,

se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de internet con fines de investigación de mercado y para estructurar estas páginas web orientándonos en sus necesidades. Esta información también puede transferirse a terceros si así lo prescribe la ley o si terceros procesan estos datos por encargo. En ningún caso su dirección IP se vinculará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizarán por lo que no será posible la asociación (masking de la IP).

Podrá evitar que se instalen las cookies configurando convenientemente el software del navegador; no obstante, advertimos de que en ese caso es posible que no puedan utilizarse todas las funciones de este sitio web.

Asimismo, puede evitar que Google recopile los datos producidos por las cookies relacionados con el uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos descargando e instalando un add-on para su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al add-on en su navegador, sobre todo para los navegadores de terminales móviles, puede además evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace. De este modo, se instala una cookie opt-out que evita la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie opt-out solo se usa en este navegador y solo se instala para nuestro sitio web y para su aparato. Si borra las cookies en este navegador, tendrá que instalar de nuevo la cookie opt-out.

Encontrará más información sobre protección de datos relacionada con Google Analytics en la ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Para la compilación estadística relativa al uso de nuestro sitio web y con el fin de optimizar para el usuario nuestro sitio web también usamos Google Conversion Tracking. Para ello, Google Adwords instala una cookie (véase el punto 4) en su ordenador en caso de usted llegue a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies dejan de tener validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha expirado, Google y el cliente pueden detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y se le ha redirigido a esta página.

Cada cliente de Adwords recibe una cookie distinta Por lo tanto, no pueden rastrearse las cookies a través de los sitios web del cliente de Adwords. La información recabada con ayuda de cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por realizar un seguimiento de la conversión. A los clientes de Adwords se les informa del número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a la página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirán información con la que se identifique personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, con una configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para seguimiento de conversión configurando su navegador de forma que las cookies del dominio "www.googleadservices.com” se bloqueen. Encontrará la información sobre protección de datos aplicable al seguimiento de la conversión aquí (https://services.google.com/sitestats/de.html).

iii) Matomo

Utilizamos el software de código abierto Matomo para analizar y valorar estadísticamente el uso del sitio web. Con este fin se emplean cookies (véase el punto 4). La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web se transmitirá a nuestro servidor y se compilará en perfiles seudoanonimizados. La información se utilizará para valorar el uso del sitio web y para permitir estructurar nuestro sitio web conforme a sus necesidades. No se transmitirá información a terceros.

En ningún caso se vinculará la dirección IP con los otros datos del usuario. Las direcciones IP se anonimizarán por lo que no será posible la asociación (masking de la IP).

Su visita a este sitio web la registra en estos momentos el análisis web de Matomo. Haga clic aquí (https://matamo.org/docs/privacy/), para que su visita ya no quede registrada.

6. Social Media Plug-ins

En nuestro sitio web utilizamos sobre la base del art. 6, apdo. 1, primera página, letra f), DSGVO social plug-ins de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram con el fin de aumentar la visibilidad de nuestro hotel. Estos fines publicitarios han de considerarse un interés legítimo en el sentido del DSGVO. La responsabilidad por la gestión respetuosa de la protección de datos la garantiza el respectivo proveedor. La integración de estos plug-ins por nuestra parte se lleva a cabo mediante el llamado método de dos clics con el que se protege a los visitantes de nuestra página web de la mejor manera posible.

a) Facebook

En nuestro sitio web se utilizan Social-Media Plugins de Facebook con el fin de diseñar su uso de forma más personalizada. Con este fin utilizamos los botones "ME GUSTA" o "COMPARTIR". Se trata de una oferta de Facebook.

Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, su buscador establecerá un enlace directo con los servidores de Facebook. El contenido de los plugins lo transmitirá Facebook directamente a su navegador y desde su navegador se integrará en la página web.

Con la integración del plugin, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso aunque usted no tenga una cuenta de Facebook o no se haya conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) la transmite su buscador directamente a un servidor de Facebook en los EE.UU. y se almacena allí.

Si usted está conectado a Facebook, Facebook podrá asignar directamente a su cuenta de Facebook la visita que ha hecho a nuestro sitio web. Si usted interactúa con los plugins y, por ejemplo, acciona los botones "ME GUSTA" o "COMPARTIR", se transmitirá la información correspondiente asimismo directamente a un servidor de Facebook y se almacenará allí. La información además se publicará en Facebook y se mostrará a sus amigos de Facebook.

Facebook podrá utilizar esa información con fines publicitarios, de información de mercado y para estructurar las páginas de Facebook conforme a sus necesidades. Con este fin, Facebook elabora perfiles de uso, intereses y relaciones, p. ej. con el fin de valorar el uso que hace de nuestra página web en atención a los anuncios publicitarios insertados para usted por Facebook, informar a otros usuarios de Facebook de sus actividades en nuestro sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de Facebook.

Si no desea que Facebook asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web con su cuenta de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

La finalidad y la extensión de la recopilación de datos, así como el posterior tratamiento y la utilización de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración a este respecto dirigidos a proteger su esfera privada los encontrarán en advertencias sobre protección de datos (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.

b) Twitter

En nuestras páginas de internet se integran plugins de la red de mensajes cortos de Twitter Inc. (Twitter). Los plugins de Twitter (botón de tweet) los reconocerá por el logo de Twitter que aparece en nuestra página. Encontrará un resumen de los botones de tweet aquí (https://about.twitter.com/resources/buttons).

Cuando usted consulta una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, se establece un enlace directo entre su buscador y el servidor de Twitter. De esa forma Twitter recibe información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Cuando usted hace clic en el "botón tweet" de Twitter mientras está conectado con su cuenta de Twitter, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas en su perfil de Twitter. De esta forma, Twitter puede asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Advertimos de que como proveedores de las páginas no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter.

Si no desea que Twitter pueda asociar su visita a nuestras páginas, desconéctese de su cuenta de usuario de Twitter.

Encontrará más información a este respecto en la declaración de protección de datos de Twitter ((https://twitter.com/privacy).

c) Instagram

En nuestro sitio web se utilizan también los conocidos como social plugins ("plugins") de Instagram que gestiona Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. ("Instagram").

Los plugins se identifican con el logotipo de Instagram por ejemplo en forma de "cámara de Instagram".

Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, su buscador establecerá un enlace directo con los servidores de Instagram. El contenido de los plugins lo transmitirá Instagram directamente a su navegador y se integrará en la página. Con esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso aunque usted no tenga un perfil de Instagram o no se haya conectado a Instagram.

Esta información (incluida su dirección IP) la transmite su buscador directamente a un servidor de Instagram en los EE.UU. y se almacena allí. Si usted está conectado a Instagram, Instagram podrá asignar directamente a su cuenta de Instagram la visita que ha hecho a nuestro sitio web. Si usted interactúa con los plugins y, por ejemplo, acciona el botón de "Instagram", se transmitirá la información correspondiente asimismo directamente a un servidor de Instagram y se almacenará allí.

La información se publicará además en su cuenta de Instagram y se le mostrará a sus contactos.

Si no desea que Instagram asocie directamente la información recopilada a través de nuestro sitio web con su cuenta de Instagram, deberá cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web.

Encontrarán más información a este respecto en la declaración de protección de datos (https://help.instagram.com/155833707900388) de Instagram.

7. Derechos del afectado

Usted tiene derecho:

  • De conformidad con el art.15 DS-GVO, a exigir información sobre los datos personales que sobre usted estamos tratando. En concreto, podrá exigir información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se permitió o se permite tener acceso a sus datos, la duración prevista del almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, borrado o limitación del tratamiento o de revocación, la existencia de un derecho de queja, el origen de sus datos si no los recopilamos nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluido el profiling y, eventualmente, solicitar información importante sobre estos detalles;
  • De conformidad con el art.16 DS-GVO, a exigir de inmediato que se corrijan los datos personales incorrectos o incompletos que hemos almacenado sobre usted;
  • De conformidad con el art.17 DS-GVO, a exigir que se borren los datos personales que hemos almacenado sobre usted, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de opinión e información, para cumplir una obligación legal, por motivos de interés público o para reclamar, ejercer o defender pretensiones legales;
  • De conformidad con el art.18 DS-GVO, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos personales, en la medida en que usted considere que los datos no son correctos, el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión y los datos ya no sean necesarios, pero usted los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho o si usted ha presentado una reclamación conforme al art. 21 DS-GVO contra su tratamiento;
  • De conformidad con el art. 20 DS-GVO, a recibir los datos personales relativos a su persona que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso corriente y legible mecánicamente o a exigir la transmisión a otro responsable;
  • De conformidad con el art. 7, apdo. 3, DS-GVO, a revocar en cualquier momento el consentimiento que en su momento nos otorgó. La consecuencia de ello es que en el futuro ya no podremos continuar tratando los datos basados en dicho consentimiento y
  • De conformidad con el art. 77 DS-GVO, a presentar queja ante las autoridades de supervisión. Por regla general, usted podrá dirigirse a estos efectos a las autoridades de supervisión de su lugar de residencia habitual o de su lugar de trabajo o del domicilio social de nuestra empresa.

8. Derecho de oposición

Si sus datos personales se trataron en virtud de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f), DSG-VO, usted tendrá derecho conforme al art. 21 DSG-VO a presentar recurso contra el tratamiento de sus datos personales si existen motivos que se deriven de su situación particular o a reclamar contra la publicidad directa. En el último caso, le corresponde un derecho general de oposición que aplicaremos sin que sea necesario indicar una situación particular.

Si desea hacer uso de su derecho de revocación u oposición, basta con que nos envíe un correo electrónico a berlin@casacamper.com

9. Seguridad de los datos

Cuando se visita nuestro sitio web utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer) más común en conexión con el nivel más alto de cifrado soportado por su navegador. Normalmente se trata de una encriptación de 256 bits. Si su navegador no soporta la encriptación de 256 bits, recurrimos en su lugar a la tecnología v3 de 128 bits. Si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada, lo detectará mediante la visualización en posición cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.

También empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas con las que proteger sus datos de la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente adaptándose al desarrollo tecnológico.

10. Actualidad y modificación de esta declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos está actualmente en vigor, se trata de la versión de mayo de 2018.

El desarrollo continuado de nuestro sitio web y sus ofertas o los cambios en los requisitos legislativos o administrativos pueden tener como efecto que se modifique la presente declaración de protección de datos. La declaración actualizada de protección de datos puede descargarla e imprimirla en todo momento en el sitio web en el apartado https://www.casacamper.com/es/privacidad.html.

Advertencias sobre el tratamiento de datos

1. Nombre y datos de contacto del responsable de tratamiento de datos y del supervisor de protección de datos en la empresa

Estas advertencias relacionadas con el tratamiento de datos se aplican al tratamiento de datos por parte de: Inca med GmbH

Responsable: José Luis Zarraluqui Darder

Pueden contactar con el supervisor de protección de datos competente en: DSB Bunzel Datenschutz / Mommenstrasse 55 / 10629 Berlin / +4930 8877 3618

2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad y uso

Si usted es usuario de nuestras ofertas y se pone en contacto con nosotros/realiza una consulta por teléfono, fax, correo electrónico o a través de cualquier sistema de reserva de hoteles o en persona con el fin de informarse sobre la posibilidad de celebrar un contrato de alojamiento o para celebrar dicho contrato, le pediremos los datos siguientes:

  • Tratamiento, nombre, apellido,
  • Una dirección válida de correo electrónico
  • Dirección,
  • Número de teléfono (red fija y/o móvil),
  • Información sobre el tipo de estancia en nuestro establecimiento (privada o de negocios),
  • Información sobre la duración de la estancia, incluido el número de personas, 
  • Información relacionada con su estancia que puede ser relevante para nosotros (p. ej. desayuno, servicio despertador)

Estos datos se recopilan

  • Con el fin de poder identificarle como nuestro cliente,
  • Para poder atenderle de forma apropiada,
  • Para que su estancia en nuestras instalaciones pueda desarrollarse conforme al contrato,
  • Para mantener correspondencia con usted,
  • Con fines de facturación,
  • Para tramitar las reclamaciones de responsabilidad que pudieran existir, así como para formularle eventuales reclamaciones.

El tratamiento de datos se realizará después de consultarle y, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b), del Reglamento Base sobre Protección de Datos (DS-GVO), con los fines antes citados y al objeto de tramitar adecuadamente el contrato de reserva de hotel o para preparar tal contrato y para el cumplimiento recíproco de las obligaciones derivadas del contrato de reserva de hotel o de su preparación.

Los datos personales recopilados se conservarán hasta que expire el plazo legal de conservación y posteriormente se borrarán, salvo que, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, 1ª frase, letra c), DS-GVO, estemos obligados a conservarlos durante más tiempo en virtud de obligaciones de conservación y documentación fiscales o mercantiles (derivadas del Código de Comercio, el Código Penal o el Código Tributario) o si usted ha autorizado que se almacenen con posterioridad según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, letra a), DS-GVO.

3. Transmisión de datos a terceros

Únicamente se transmitirán datos personales a terceros si de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b), DS-GVO resulta necesario para tramitar el contrato de alojamiento celebrado con usted. Aquí se incluye, p. ej., la transmisión a la empresa en la que trabaja en caso de que el alojamiento hubiera tenido lugar por motivos profesionales, la transmisión objetivamente necesaria a las entidades de control estatales (p. ej. delegación de hacienda en el marco de las comprobaciones fiscales, oficina del censo), los tribunales y otras autoridades públicas, así como a los seguros con fines de correspondencia y para reclamar y defender los derechos que le corresponden por el contrato de alojamiento o para reclamar nuestros derechos derivados del contrato de alojamiento.

Sus datos personales se transmitirán a terceros si, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, primera frase, letra b), DS-GVO, resulta necesario para gestionar el contrato celebrado con usted. El tercero solo podrá utilizar los datos transmitidos para los fines mencionados.

4. Derechos del afectado

Usted tiene derecho:

  • De conformidad con el art. 7, apdo. 3, DS-GVO, a revocar en cualquier momento el consentimiento que en su momento nos otorgó. La consecuencia de ello es que en el futuro ya no podremos continuar tratando los datos relacionados con dicho consentimiento;
  • De conformidad con el art.15 DS-GVO, a exigir información sobre los datos personales que sobre usted estamos tratando. En concreto, podrá exigir información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se permitió o se permite tener acceso a sus datos, la duración del almacenamiento prevista, la existencia de un derecho de rectificación, borrado o limitación del tratamiento o de revocación, la existencia de un derecho de queja, el origen de sus datos, si no los recopilamos nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluido el profiling y, eventualmente, solicitar información importante sobre estos detalles;
  • De conformidad con el art.16 DS-GVO, a exigir de inmediato que se corrijan los datos personales incorrectos o incompletos que hemos almacenado sobre usted;
  • De conformidad con el art.17 DS-GVO, a exigir que se borren los datos personales que hemos almacenado sobre usted, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de opinión e información, para cumplir una obligación legal, por motivos de interés público o para reclamar, ejercer o defender pretensiones legales;
  • De conformidad con el art.18 DS-GVO, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos personales, en la medida en que usted considere que los datos no son correctos, el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión y los datos ya no sean necesarios, pero usted los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho o si usted ha presentado una reclamación conforme al art. 21 DS-GVO contra su tratamiento;
  • De conformidad con el art. 20 DS-GVO, a recibir los datos personales relativos a su persona que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso corriente y legible mecánicamente y a exigir la transmisión a otro responsable y
  • De conformidad con el art. 77 DS-GVO, a presentar queja ante las autoridades de supervisión. Por regla general, usted podrá dirigirse para ello a las autoridades de supervisión de su lugar de residencia habitual o de su lugar de trabajo o del domicilio social de nuestro hotel. En caso de incumplirse la legislación de protección de datos, le corresponderá un derecho de queja ante las autoridades de supervisión competentes. La autoridad de supervisión competente en cuestiones de protección de datos es, en cualquier caso, el responsable regional de protección de datos del estado federado en que nuestra empresa tiene su domicilio social.

5. Derecho de oposición

Si sus datos personales se trataron en virtud de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f), DS-GVO, usted tendrá derecho conforme al art. 21 DS-GVO a presentar recurso contra el tratamiento de sus datos personales si existen motivos que se deriven de su situación particular.

Si desea hacer uso de su derecho de oposición, basta con que nos envíe un correo electrónico a berlin@casacamper.com.